プライバシーポリシー

  1. お客様の個人情報(お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、お勤め先、外国人のお客様については国籍及び旅券番号など)は、以下の利用目的のために使用いたします。
    1. 当館の商品の提供
    2. ご予約の確認などの連絡
    3. 当館からのご案内
    4. 法令の定めるところ

    なお、「4」についてはご了承をいただいたお客様に限りご案内を申し上げます。

  2. 当館はお客様の個人情報を、以下の場合を除き第三者に提供いたしません。
    1. 他の観光施設のご予約手配など、お客様からご依頼があった場合
    2. お客様がご利用になった旅行会社に報告が必要な場合
    3. 急病やケガなど緊急を要し、お客様の同意をいただくことが困難な場合
    4. 法令に基づく提供要求があった場合
  3. お客様からの開示請求および利用停止・訂正への対応は以下の通りとします。
    1. お客様ご本人様の個人情報の登録内容について開示請求いただいた場合は、速やかに開示いたします。
      開示できない場合があれば、その理由をご説明いたします。
    2. お客様から利用停止および訂正のお申し出を頂いた場合は、法令の定める範囲内において速やかに対応いたします。
    3. 上記2項の手続きにつきましては、以下のとおりとします。
      1. ご本人の確認のため、住民票、運転免許証のコピー等を郵送でお送りください。
      2. 回答は住民票の記載住所に書留で送付いたします。
      3. あわせて手数料を申し受けますのでご了承願います。
  4. お問合せ窓口

    離れのやど 星ヶ山

    〒135-0043 神奈川県小田原市根府川592 TEL.0465-28-1122 FAX.0465-28-1123

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